Haber

Otel Telefonları

Otel telefonlarının kullanımı ve otelde kalan misafirlere sağladığı avantajları göz önüne aldığımızda, telefonların avantajlarının bol olması gerektiğini fark etmek sürpriz olmayacaktır. Çünkü bu tür telefonlarda meydana gelen olumsuzluklar, misafirlerin canını sıkacağı için, bu durum otel işletmelerinin imajını zedeleyen bir durum olur. Bu nedenle otellerde kullanılan telefonlar, evlerde kullanılan telefonlara nazaran daha sağlam ve dış etkenlere karşı dayanıklı olması gerekir. Bahsedilen tüm bu otel telefonlarının IP ve Analog tüm alternatiflere karşı uyumlu olması önemlidir. Eğer bir uyumsuzluk meydana gelirse, resepsiyon ve oda servisi ile gerekli olan iletişimlere geçilemez. Bu nedenle otel telefonları; aramanın hızlı yapılması için kısa işlem tuşları, sesli mesaj bırakma imkânı ve bunun ışığı, otelin logosu ve daha pek çok durumlarda ön planda olan bir eşyadır. 

Otel Telefonları ve Özellikleri

İyi bir otel telefonunda 2 hat desteğinin bulunması, bununla beraber SIP destekli bir yapısının olması gerekir. Bu özellik, otel telefonlarını, sıradan ev telefonlarından ayıran bir özelliktir. Çağrı bekletme ve gelen çağrıyı gerektiğinde beklemeye alabilme ise, talep edilen hizmetin daha net bir şekilde ortaya konulması açısından oldukça mühimdir. Bazı durumlarda misafirlerin beklemek istememesi hali düşünülerek, sesli mesaj bırakma özelliği de otel telefonları için önemli bir özelliktir. Bunun yanında aşağıdaki tüm özellikler, otel telefonlarının yapısını ortaya koymaktadır.

  • Duvara veya başka bir alana takılabilme,
  • HTTP ve DHCP sunucu imkânı,
  • Kısa tuşlardan ve telefonlarda bulunması gereken tüm tuşlardan oluşması,
  • Ses seviyesini ayarlamak için tuş,
  • Mesaj bırakmaya özel bir tuş,
  • Ethernet üzerinden güç özelliği,
  • Herhangi bir durumda, eller serbestken de konuşabilme olanağı,
  • Otele veya otel odasının durumunda göre kablosuz olma özelliği,
  • Data portu seçeneği,
  • Her odaya uygun olabilme ve renk seçenekleri,
  • Faceplate özelliği ile otele uygun telefon tasarımı, otel telefonlarının en önemli ve olması gereken özellikleri arasında yer almaktadır.

İdari açıdan ve misafirlerin taleplerini dile getirebilmesi açısından otel telefonlarının önemi ortadadır. Bu nedenle iyi bir otel işletmesinde kullanılan otel telefonlarının özellikleri ilk dikkat çeken detaylar arasında yer alır. Çünkü otel telefonlarıile otelin hizmetlerinden faydalanılabilir.